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请问卖的云冠橙有没有打码的? 图片上没看到   留言人:无缺   发布时间:2014-11-26 09:33
请问卖的云冠橙有没有打码的? 图片上没看到
管理员回复:Re: 请问卖的云冠橙有没有打码的? 图片上没看到
都是正宗的云冠橙,每个橙子上面都有防伪码
2014-11-27 09:10
这次收到的橙子有烂掉的   留言人:hello484   发布时间:2014-11-18 07:56
昨天收到的橙子有一个是烂的,希望下次你们发出前都仔细检查一遍
管理员回复:Re: 这次收到的橙子有烂掉的
你好,非常抱歉,可能分拣人员工作不够仔细,感谢您的理解,我们会在以后的工作中加强把关,力争不会有一个坏果!
2014-11-20 08:44
有错别字哦~   留言人:我是雷锋   发布时间:2014-11-10 10:39
【新品】精选纽荷尔橙/赣南脐橙/20-24只装(10斤)。堵绝抛光打蜡本色登场! 有错别字,是“杜绝”哈
管理员回复:Re: 有错别字哦~
谢谢您的仔细和反馈,现已纠正!
2014-11-12 08:40
201408083281432   留言人:brucewayen   发布时间:2014-08-12 19:35
在订单里留言没有给我处理,我上周日收到的四盒蓝莓都是霉坏掉的。很是惊讶。 希望你们能尽快给我补货或者退款。谢谢
管理员回复:Re: 201408083281432
已为您退款到预付款帐户,请查收。很抱歉
2014-08-13 09:36
水蜜桃怎么回事   留言人:king_wolf314   发布时间:2014-07-08 12:55
201406196860883 这个订单预售的水蜜桃,怎么这个样子。几乎大半都有伤,不知道是太熟了,还是磕碰出来的。随便拿出四五个就发现一个烂掉的。
管理员回复:Re: 水蜜桃怎么回事
你好,非常抱歉 ,可能是配送过程中不小心碰伤吧,我们会为您再另补几只的,请您注意查收。
2014-07-08 14:08
海南木瓜   留言人:f20121789   发布时间:2014-07-06 18:06
海南木瓜没有了?
管理员回复:Re: 海南木瓜
木瓜暂时缺货,您的产品将于明天配送。
2014-07-07 22:20
礼品是下次再给我吗?   留言人:king_wolf314   发布时间:2014-06-24 10:17
订单,201406196860883 ,满200了,应该是参加【6月满就送】满200元送醉蟹钳(瓶装300克)的活动,但是部分货收到以后未见到赠品。请问是否要等我订单中的预售水蜜桃一起发?
管理员回复:Re: 礼品是下次再给我吗?
你好,订单号201406196860883,的确满足送礼品的条件,但您在下单的时候,没有将免费的礼品加入购物车,因此配货员没有将礼品配进去。请下次一定记得在购物车页面,将礼品加入购物车,这次,已经为您补上了,会在水蜜桃开始发货时,一并给您发过去。
2014-06-24 18:29
送货到家还是需自提   留言人:沈莉琴   发布时间:2014-05-25 16:57
这个是不是送到我上面的收货为止啊?不是需要去自提的?
管理员回复:Re: 送货到家还是需自提
你好,是配送,不是自提。
2014-05-25 20:36
海南小核妃子荔枝5斤装   留言人:红烧土豆片   发布时间:2014-05-22 19:18
海南小核妃子荔枝5斤装,59买的,17号买的,现在40了?给个解释啊?
管理员回复:Re: 海南小核妃子荔枝5斤装
你好,荔枝目前处于盛产期,一天一个价也是正常的,农场的荔枝平均每两天从基地空运过来一批,每次基地采摘价格都在下降,而且下降速度和副度都非常的大,目前荔枝门店价格也从之前的30多元一斤调到了10几块钱一斤,我们网站的售价从89元5斤下调到如今的40元5斤,属于正常的降价行为,务请您谅解!感谢您对农场的支持!
2014-05-23 17:34
退的款退到哪里了   留言人:ipwlan   发布时间:2014-05-21 16:47
退款退到哪里了,支付宝没收到
管理员回复:Re: 退的款退到哪里了
已原路退回,请注意查收付款的时的银行卡。感谢您对六方亩的支持!
2014-05-21 19:47
请问冰鲜鸡的配送时间是周几?   留言人:gloria99   发布时间:2014-05-15 09:19
如题
管理员回复:Re: 请问冰鲜鸡的配送时间是周几?
一般是每周二,周六配送。
2014-05-15 12:25
椰子怎么没有?   留言人:小叶   发布时间:2014-05-06 22:44
有椰子吗
管理员回复:Re: 椰子怎么没有?
暂时没有卖椰子哟!
2014-05-07 10:08
你们怎么没有芒果卖了?   留言人:小叶   发布时间:2014-04-17 22:03
台湾水仙芒果呢?一种芒果都没有了?
管理员回复:Re: 你们怎么没有芒果卖了?
http://www.6farm.com/product_detail-0-602.htm 你好,空运海南金煌上线了!
2014-04-23 13:26
越南白肉火龙果价格不对,一只29.7?   留言人:腾讯会员_u_0uis85sd7i   发布时间:2014-02-20 09:29
越南白肉火龙果价格不对,一只29.7?
管理员回复:Re: 越南白肉火龙果价格不对,一只29.7?
的确弄错了,抱歉,小份里,应该是9块钱一只,1斤半的样子。现在纠正了,多谢提醒。
2014-02-21 08:21
今天买的阿克苏苹果不新鲜,好几只有烂疤   留言人:吴文燕   发布时间:2014-02-17 15:04
今天买的阿克苏不新鲜,好几只有烂疤.整体卖相也很差。到的货都是黄黄的。如果是放在那边让我挑的话,我是绝对不会买的。希望下次能够好好拣货。ps:不能提供坏苹果的图片很遗憾
管理员回复:Re: 今天买的阿克苏苹果不新鲜,好几只有烂疤
您好,阿克苏跟陕西富士,山东富士相比来的确在颜色上面略偏黄一些,但口感肯定更甜,更好一些。阿克苏现在没有新鲜采摘的了,都是冷库货。 随着存放时间越来越长,个别出现小烂疤的情况也是有的,可能是分拣工作人员工作不够仔细,导致将出现小烂疤的苹果没有挑出来,非常抱歉。我们会认真吸取您的建议,会在以后的工作中更加认真的分拣,不能辜负了客户对六方亩的信任!再次感谢您!
2014-02-17 16:53
超值换购7款有机杂粮的价格,不一样   留言人:qzy791   发布时间:2014-02-13 10:26
订单满100元超值换购7款有机杂粮的价格,不一样呢?薏仁米14.5,换购的时候是17元。怎么回事?
管理员回复:Re: 超值换购7款有机杂粮的价格,不一样
您好,以购物车页面实际换购的系统价格为准。
2014-02-13 10:56
200积分的货有过吗?   留言人:腾讯会员_u_0uis85sd7i   发布时间:2014-02-12 14:40
RT,感觉就从来没货!!
管理员回复:Re: 200积分的货有过吗?
你好,现在可以兑换了。已经到货了。
2014-02-13 10:55
你好,车厘子涨价了?过年送货么   留言人:fallwater   发布时间:2014-01-29 09:09
你好,车厘子涨价了?过年送货么
管理员回复:Re: 你好,车厘子涨价了?过年送货么
你好,春节临近,车厘子入关价略涨。目前农场已停止配送,2月6日起恢复配送!
2014-01-30 10:54
年底了,橙子成色太差了吧   留言人:腾讯会员_u_0uis85sd7i   发布时间:2014-01-26 11:57
这里不能发图片吗,年前买的这这份橙子,成色太差了,真想发个图给你们看看!
管理员回复:Re: 年底了,橙子成色太差了吧
你好,非常抱歉,可能年底单量较大,发货人员没有认真分拣的原因,年前已经没有办法再发货了,已将您的问题反映了,只能在您下次订购时,再给您补发一份橙子。敬请您谅解。
2014-01-26 14:36
缺斤少两   留言人:renjie34   发布时间:2013-12-23 16:22
你好!云南韶通的苹果是10斤装的吗?我收到秤了,差500克!
管理员回复:Re: 缺斤少两
您好,这个苹果是从产地直接装箱的,并非六方亩分装。标题中的10斤是指含箱重10斤左右,并且在产品简介中明确做了以下说明:【本单简介】小编亲尝后评价:样子较丑,个头不大,但百分百糖心分布,较阿克苏更甜更脆,饭后吃上一个,最合适了。本单为产地原箱装,每箱含箱重10斤,净果9斤,每箱有23-25只果子,平均单果重约为187克。本单可配送江浙沪。因此你所说的差500克,是正常的。本来就是9斤的。请理解,感谢您的支持!
2013-12-24 08:30
快递查询   留言人:qwt927   发布时间:2013-12-12 09:32
订单号201312118001133
管理员回复:Re: 快递查询
您好,您昨天下的单,今天正在配送中呢!请稍侯。
2013-12-12 09:48
订单号201311295752183   留言人:diana_y   发布时间:2013-12-02 11:02
我今天收到周五下单的奇异果和秒杀的阿克苏苹果,其中有一个苹果烂了。订单号201311295752183
管理员回复:Re: 订单号201311295752183
非常抱歉,已记下了,下单为您补发!
2013-12-02 16:47
东西给我发错了   留言人:wangshuyan   发布时间:2013-11-11 20:57
我买了一份莲子,你们给我发的是一袋红米,而且发的鸡蛋都破了,很无语,第一次在这里购物就遇到这种事情。
管理员回复:Re: 东西给我发错了
已经为您重新补了一份莲子,很抱歉给您带来困扰,我们将努力改善鸡蛋的包装!
2013-11-12 14:55
发票问题   留言人:mfxnyzy   发布时间:2013-09-25 13:43
上次留的言还没收到回复,另外再提一个:我所要求的发票,貌似从来没有给过我
管理员回复:Re: 发票问题
你好,发票每月底累计开出,这两天就寄给您,请注意查收。感谢您的支持!
2013-09-25 14:08
两个问题   留言人:mfxnyzy   发布时间:2013-09-24 12:22
1.订单:201309165251272和201309166392132,评论后没有送优惠券 2.前天下了两个单:201309222001204和201309229828834,送来发现只送了一份(即四个)柠檬
管理员回复:Re: 两个问题
您好,很抱歉回复迟了,请谅解。关于第一个问题,评论赠送优惠5元优惠券,系统已经发放,由于涉及人工处理,返券时间上有些迟延。 请进入会员中心,我的优惠券或邮箱中提取。 关于第二个问题,请查看优惠活动专区【购物满百赠送柠檬】活动介绍,同一个用户id每天只赠送一份柠檬。即使下多个订单也只赠送一份柠檬。另外,需要在购物车页面自行加入赠送礼品。您的这两个订单均没有选择礼品呢。
2013-09-25 14:07
关于赠送的小额水果   留言人:CZYCZYCZY   发布时间:2013-09-09 18:54
关于月配蔬菜送水果一事我想问一下,因我订月配蔬菜时贵方承诺每次送菜时都有小额的水果送,直至我同时订了夏橙后,贵方就不再赠送小额水果了,同样今天也没有,我想问一下为什么?麻烦了!
管理员回复:Re: 关于赠送的小额水果
小份水果将继续为您赠送,感谢您的关注!
2013-09-13 07:11
缺货   留言人:方雪儿   发布时间:2013-09-10 20:27
订单201309091905381,少发了小份的绿壳鸡蛋。其他都很好
管理员回复:Re: 缺货
您好,11号已经为您补发了。请查实!感谢您对农场的关注!
2013-09-13 07:10
关于评论   留言人:syzzg   发布时间:2013-09-01 21:30
请问评论页面在哪里?
管理员回复:Re: 关于评论
您好,评论在产品页下方,欢迎评论,获取5元优惠券。
2013-09-04 12:03
关于经视新闻中奖问题   留言人:codeceass   发布时间:2013-09-01 10:34
我27号下的单,询问过你们的工作人员,他说一两天就发货,为什么到现在还未发货?
管理员回复:Re: 关于经视新闻中奖问题
收到浙江经视的名录,并经核准后,会依顺序发货。请注意查收。
2013-09-01 20:18
优惠券与取消订单的问题   留言人:mfxnyzy   发布时间:2013-09-01 00:33
你好,我下了两个订单(未付款),然后分别用了一张优惠券,后来发现东西买错了,取消了订单,导致无法重新使用这两张优惠券了,麻烦处理一下。
管理员回复:Re: 优惠券与取消订单的问题
您好,已经使用的券,不能再重复使用,也返还不了,请您谅解。评论返5元券一直在进行中,您可再去发表购买评论,系统将重新发放券到您的帐号。
2013-09-01 20:17
微信订单问题   留言人:mfxnyzy   发布时间:2013-08-28 11:07
你好,问一下:通过关注6FARM微信下的订单,怎么查看订单状态?
管理员回复:Re: 微信订单问题
您好,您的订单号S-P1377659373RN312 已通过手机支付宝付款成功,明天安排发货。 由于微信手机版,没有会员登录系统,暂无法提供订单状态查询服务,可通过微信直接询问客服即可。感谢您的关注!6farm
2013-08-28 11:47
今天的月配蔬菜可以收到吗?   留言人:CZYCZYCZY   发布时间:2013-07-11 16:17
服务热线无应答,所以留言。我想问我今天的月配蔬菜可以收到吗?
管理员回复:Re: 今天的月配蔬菜可以收到吗?
非常抱歉,今天早上我们已经统一群发了短信通知了,由于负责你区域的配送车辆坏了,今天配送不了,推迟一天配送。明天配。非常抱歉。
2013-07-11 16:54
关于网站优化问题   留言人:yeahlin   发布时间:2013-06-21 13:49
订单未付款之前,能进行信息修改就更好了。比如,我已递交订单,但是突然又想再多订购一种产品,或者信息有误忘记填写发票抬头等,目前贵站遇到这种情况好像就只能取消订单重新下或者给额外给客服留言,这样显得很麻烦。是否可以进行程序的优化?
管理员回复:Re: 关于网站优化问题
感谢您的反馈,意见属实,将为您派送一份奖品果餐以示感谢!另已将此问题反馈给技术部门,改进!
2013-06-21 14:20
购物车各种浏览器都没反应啊   留言人:fallwater   发布时间:2013-06-19 15:33
东西装入购物车,各种浏览器都没有反应啊,试过好几次了,前两天还好好的
管理员回复:Re: 购物车各种浏览器都没反应啊
已交技术部验证过,网站没有故障的,请确保公司是否有屏蔽购物。或使用六方亩手机客户端,或电话订购。感谢您的支持!
2013-06-19 20:31
半月未退款   留言人:莹石72   发布时间:2013-05-29 13:36
5月14日 订单号: 201305141247891 订单总金额: ¥39.00 一箱玉米,一直未收到货,要求退款,几次联系客服,先同意退款,几天没动静,再问,说已签收、马上去查查,又几天没动静,再问,说退款48小时到,又没动静了。39元,我都嫌烦了,客服每次都说会回话,但都没回,办得了办不了,就不能主动通知一下吗。怀疑我已收货吗?我定单不少吧?看到2013-05-14 rengc的留言,是有快递不负责的吧?
管理员回复:Re: 半月未退款
非常抱歉,已经交由财务为您办理退款。此单显示是已经签收了,因此,就比较复杂,但既然是配送人员的责任也是我们六方亩的责任,客户是无辜的,非常抱歉。由于您没有在系统直接申请退款,因此,财务人员在订单众多的情况下,可能偶尔会出现遗漏。已责令财务马上办理,请您谅解。如果还喜欢玉米,可以再重新订购!
2013-05-29 14:33
关于今天没送配   留言人:CZYCZYCZY   发布时间:2013-05-25 19:03
我的年配今天应该是第二次送配,但到晚上7点也没有收到,第一次送配也是没发货直至我打电话询问后才按排在第二天发了货。我开始尝试性的下的是月配,我很满意,也很喜欢贵公司送配的蔬菜,所以我接着就下了一年的订单,但是年配好像是不太顺利,我真的不希望发生这样的事,唉!今天晚上全家人没蔬菜吃了。拜托给个理由。
管理员回复:Re: 关于今天没送配
非常感谢您的建议,已经为你重新配送,并为您调整了配送时间!很抱歉给您带来困扰!我们将进一步改进我们的配送服务。
2013-05-29 14:28
每周配送的山药没保管好 收到都发烂 其它OK   留言人:angelar_zhang   发布时间:2013-05-15 08:41
201304253740542 收到货号2995621 桂圆没水份 ,货号30221573-0 试吃的枇杷是直接烂的抢不起来,货号181420-0 每周配送中的山药二次都是烂的,建议如果路程远 就不要配些易烂品,必竞我们嘛是花钱买的,你们嘛也是费心送到的,但结果是失望的就有损贵方形象.
管理员回复:Re: 每周配送的山药没保管好 收到都发烂 其它OK
您好,非常抱歉,由于杭州以外是委托EMS配送的,可能配送质量和时效上面,都不是很好,下次会接受您的建议,在由第三方快递配送的区域,在产品上面,做小范围的调整。以减少损失!会在您的下一次配送中增加一些不太易损的水果,做为补偿,谢谢您的建议!
2013-05-15 11:52
发货发重复了   留言人:rengc   发布时间:2013-05-14 20:28
我订了一箱荔枝和一箱玉米,已于5月12日收到了,也确认了。今天又收到了一份,我母亲说已经收过了,但送货的丢下就走。请你们赶快处理,是冷冻的,晚了要坏掉的。
管理员回复:Re: 发货发重复了
您好,可能是配货时配重复了,多谢您的提醒,已安排配送人员过去取了,多谢您了
2013-05-15 11:50
订单号:201305048350767少货   留言人:uaelena   发布时间:2013-05-05 17:34
订单号:201305048350767。彩椒没有发
管理员回复:Re: 订单号:201305048350767少货
您好,因为彩椒暂时缺货,已为您安排退款。请查收帐户
2013-05-06 17:27
北京有没有啊   留言人:ecava   发布时间:2013-04-30 06:47
气死了,费劲定了货,发货地址没有北京。失望死了。真想买啊。北京有没有啊?
管理员回复:Re: 北京有没有啊
您好,由于生鲜产品的特殊性,农场所有产品目前只发江浙沪,发不了这么远的,非常抱歉!
2013-04-30 07:23
山竹还不错   留言人:egg817   发布时间:2013-04-26 10:13
一连吃了六个,不错。还很贴心送了几只甜橙,谢谢啦!
管理员回复:Re: 山竹还不错
感谢您的评价,我们会尽最大的努力让您在六方亩的每一次购物都是愉快的!
2013-04-26 17:06
400的客服真好   留言人:四月的眼睛88   发布时间:2013-04-23 08:47
因为第一次在六号农场买水果,操作还不熟练,下单时忘了放进试吃品,支付后才想起,电话400客服,客服MM真好,帮我备注了一份云霄枇杷,虽然还没有收到货,但是感觉蛮温馨的……
管理员回复:Re: 400的客服真好
非常感谢您的支持和评价,我们会尽最大努力,希望能够让您在六方亩蔬果的每一次购物都是愉快的!祝您身体健康,万事如意!
2013-04-23 16:15
烂心平果   留言人:ming1225   发布时间:2013-04-01 15:36
这次买的阿克苏怎么烂心的 一个平果只能吃一半 郁闷啊
管理员回复:Re: 烂心平果
非常抱歉,因阿克苏已接近尾季,普遍品质下降,已让客服与您联,下次为您补发一些其他当季水果!
2013-04-02 19:40
货没到   留言人:沈85285769   发布时间:2013-03-29 08:57
我的订单号201303255024663怎么还没到
管理员回复:Re: 货没到
您好,团购产品从上海分仓发货,正在发货途中。请稍后。感谢您对六方亩的支持!
2013-03-29 13:18
不解   留言人:bainian9999   发布时间:2013-03-19 15:31
你们的客服百问不答,买东西也没有订单记录,这样做生意恐怕不会长久吧?!
管理员回复:Re: 不解
您好,非常抱歉,我们会努力改进的!感谢您的建议!
2013-03-20 08:55
小份拼购   留言人:u_15d7996611   发布时间:2013-03-17 21:56
我想小份拼购血橙,火龙果,木瓜
管理员回复:Re: 小份拼购
您好,网站有小份拼购栏目,正好符合您的需求,我帮您把链接地址找出来了,如下: 【小份】海南木瓜/2只:http://www.6farm.com/product_detail-0-190.htm 【小份】越南火龙果/3只 http://www.6farm.com/product_detail-0-203.htm 【小份】新奇士红心脐橙/血橙/4只:http://www.6farm.com/product_detail-0-438.htm
2013-03-18 21:53
会员价比零售价贵?   留言人:pipitu   发布时间:2013-03-14 16:42
海南金钻石木瓜,零售35,会员价44.5
管理员回复:Re: 会员价比零售价贵?
非常抱歉,可能产品管理人员出现误差,目前此问题已修复,感谢您的提醒!已给您赠送5元现金券做为感谢!感谢您对农场的支持!
2013-03-14 18:41
领奖   留言人:冯正桃   发布时间:2013-02-20 20:44
很荣幸获得你们的奖品,订单已下,什么时候发货?
管理员回复:Re: 领奖
将在核实中奖名单后发货。
2013-02-21 09:55
我中奖的怎么还不发货?   留言人:冯正桃   发布时间:2012-12-26 19:20
19号晚133****6272中奖的订单怎么还不发货?
管理员回复:Re: 我中奖的怎么还不发货?
经视名单还没过来。 稍后。
2012-12-27 14:41
中奖订单问问   留言人:冯正桃   发布时间:2012-12-20 07:31
我19号晚中奖了,20号早下的订单,有效吗?什么时候发货?
管理员回复:Re: 中奖订单问问
正在等待浙江经视名单确认,请耐心等待!
2012-12-21 11:33
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